FAQ - Frequently Asked Questions

“Wie de juiste vragen stelt, vindt de weg naar overzicht en rust.”

  1. Woningontruiming

    1. Wie kan mij helpen met een woningontruiming in Rotterdam? – Rijneveld & zo. te Rotterdam is gespecialiseerd in woningontruimingen met aandacht, snelheid en respect. Of het nu gaat om overlijden, verhuizing of verkoop: wij helpen je van intake tot oplevering. 

    2. Wat kost het om een huis leeg te laten halen na overlijden? – De kosten hangen af van de grootte van de woning, de hoeveelheid spullen en eventuele afvoer. Indicatie:

      • Studio/zorgkamer: vanaf €250–€350

      • Appartement: vanaf €350–€500

      • Tussenwoning of groter: vanaf €500–€750+ We bieden altijd een vrijblijvende intake en transparante offerte.

    3. Kan ik spullen bewaren tijdens een woningontruiming? – Ja, zeker. Tijdens de intake bespreken we wat je wilt bewaren, verkopen, doneren of afvoeren. We werken met een duidelijke checklist en kunnen spullen tijdelijk opslaan of verhuizen indien gewenst. 

    4. Ruimt Rijneveld & zo. ook woningen op voor verkoop of verhuizing? – Ja. Rijneveld & zo. opruimservice helpt bij het verkoopklaar maken van woningen, het leegmaken voor oplevering of het opruimen vóór een verhuizing. Dat kan inclusief schoonmaak en afvoer.

    5. Hoe snel kan een woning leeggehaald worden? – Afhankelijk van de situatie kan Rijneveld & zo. opruimservice  binnen 24–72 uur starten. Een volledige ontruiming duurt meestal 1 tot 2 dagen. Spoed is mogelijk — neem direct contact op. 

    6. Wat gebeurt er met spullen die nog goed zijn? – Goede spullen gaan naar kringloop, donatie of worden ingekocht. Jij beslist wat er gebeurt. We zorgen dat niets onnodig wordt weggegooid en dat spullen met waarde een tweede leven krijgen.

    7. Komt Rijneveld & zo. opruimservice te Rotterdam ook bij spoed of in het weekend? – Ja. We bieden spoedontruimingen en weekenddiensten in overleg. Neem contact op via WhatsApp, telefoon of e-mail — we reageren snel en denken mee.

     

    Opruimservice

    1. Wie helpt mij met het opruimen van mijn zolder of garage? – Rijneveld & zo. te Rotterdam helpt je met het opruimen van zolders, garages, bergingen en andere volle ruimtes. We werken snel, discreet en met respect voor jouw spullen en wensen.

    2. Wat kost een opruimservice bij mij thuis? – De kosten hangen af van de hoeveelheid spullen, de bereikbaarheid van de ruimte en eventuele afvoer of inkoop. Indicatie:

      • Kleine klus (1–2 uur): €125–€175

      • Middelgrote klus (3–4 uur): €195–€275

      • Grote klus (dagdeel of meer): €300+

      We bieden altijd een vrijblijvende intake en transparante offerte.

    3. Kan ik samen met Rijneveld & zo. opruimen, of doen jullie het zelfstandig? – Dat bepaal jij.

      • Samen opruimen: jij beslist mee, wij begeleiden en voeren af

      • Zelfstandig opruimen: jij geeft instructies, wij regelen alles. We werken met een duidelijke checklist zodat jij altijd overzicht houdt.

    4. Koopt Rijneveld & zo. ook spullen in tijdens het opruimen? – Ja. Als we tijdens het opruimen spullen tegenkomen met waarde (bijv. vintage, design, gereedschap), kunnen we deze inkopen. De waarde wordt verrekend met de totaalprijs of apart uitbetaald — altijd in overleg.

    5. Wat gebeurt er met spullen die ik niet meer wil? – Spullen die jij niet wilt houden gaan naar:

      • Kringloop of donatie

      • Recycling of stort

      • Inkoop door ons (indien waardevol) We zorgen dat spullen met waarde een tweede leven krijgen, en dat afvoer duurzaam gebeurt.

    6. Kan ik een offerte krijgen voor een opruimklus in Rotterdam? – Ja, natuurlijk. We bieden een gratis intake op locatie of via foto’s. Daarna ontvang je een heldere offerte met tijdsduur, kosten en opties voor afvoer of inkoop. Neem contact op via onze website, WhatsApp of telefoon.

     

    Afvoer & Kringloop

    1. Ruimt Rijneveld & zo. ook grofvuil en oude meubels af? – Ja. We halen grofvuil, oude meubels, witgoed en overige grote stukken op en voeren ze af volgens de richtlijnen van de gemeente Rotterdam. Indien mogelijk brengen we spullen naar de kringloop of recycling — duurzaam en verantwoord.

    2. Worden spullen naar de kringloop gebracht? – Zeker. Spullen die nog bruikbaar zijn, gaan naar lokale kringloopwinkels of worden gedoneerd. We beoordelen ter plekke wat geschikt is en zorgen dat spullen een tweede leven krijgen. Jij beslist wat er weg mag en wat behouden blijft.

    3. Wat gebeurt er met persoonlijke of gevoelige spullen? – Persoonlijke en gevoelige spullen behandelen we met uiterste zorg.

      • We leggen ze apart en overleggen met jou wat ermee moet gebeuren

      • Documenten, foto’s, brieven en digitale media worden nooit zomaar afgevoerd

      • Indien gewenst kunnen we ze vernietigen of veilig opslaan

      Bij Rijneveld & zo. staat respect voor jouw verhaal en privacy altijd voorop.

     

    Contact & Werkwijze

    1. Hoe kan ik een afspraak maken met Rijneveld & zo. opruimservice – woningontruiming -nabestaandenhulp? – Je kunt eenvoudig een afspraak maken via:

      • Onze website via offerte formulier

      • WhatsApp voor snelle communicatie 06 2827 2322

      • Telefonisch op werkdagen tussen 08:30 en 17:30 06 2827 2322

      • E-mail voor uitgebreide vragen of documenten karen@rijnevelenzo.nl

      We reageren snel en plannen intake of uitvoering in overleg.

    2. Komt Rijneveld & zo. eerst langs voor een intake? – Ja. We bieden een gratis intake op locatie in Rotterdam en omgeving. Tijdens de intake bespreken we:

      • Jouw wensen en situatie

      • Wat er moet gebeuren

      • Wat bewaard, afgevoerd of ingekocht wordt

      • Een indicatie van tijdsduur en kosten

      Intake duurt meestal 30–45 minuten en is geheel vrijblijvend.

       
    3. Hoe werkt een offerte bij Rijneveld & zo.? – Na de intake ontvang je een duidelijke offerte met:

      • Omschrijving van de werkzaamheden

      • Tijdsindicatie en planning

      • Kosten per onderdeel (sorteren, afvoer, inkoop, vervoer)

      • Eventuele verrekening bij inkoop van spullen

      Je kunt de offerte digitaal goedkeuren. Daarna plannen we de uitvoering in overleg.

    4. Is Rijneveld & zo. verzekerd voor schade tijdens het werk? –

      Ja. Wij zijn volledig bedrijfsaansprakelijk verzekerd. Dat betekent:

      • Dekking bij schade aan eigendommen tijdens werkzaamheden

      • Veilig werken met respect voor jouw spullen en privacy

      • Extra zekerheid voor jou als klant